# Reputação de marketplaces no Reclame Aqui

**Use case:** 

Mercado Livre, Shopee e Amazon no Reclame Aqui: nota, selo de reputação, reclamações, % respondidas, % resolvidas e tempo de resposta. Na prova de 10/11/2026, 3 empresas com nota. Para comparar reputação de concorrentes e fornecedores. JSON, CSV ou Excel por API ou MCP.

## Input

```json
{
  "slugs": [
    "mercado-livre",
    "shopee",
    "amazon"
  ],
  "maxItems": 10,
  "delayMs": 1500,
  "proxyConfiguration": {
    "useApifyProxy": true,
    "apifyProxyGroups": [
      "RESIDENTIAL"
    ],
    "apifyProxyCountry": "BR"
  }
}
```

## Output

```json
{
  "companyName": {
    "label": "Empresa",
    "format": "text"
  },
  "overallRating": {
    "label": "Nota geral",
    "format": "text"
  },
  "consumerScore": {
    "label": "Nota do consumidor",
    "format": "text"
  },
  "reputationStatus": {
    "label": "Reputação",
    "format": "text"
  },
  "totalComplaints": {
    "label": "Reclamações",
    "format": "text"
  },
  "percentResponded": {
    "label": "% respondidas",
    "format": "text"
  },
  "percentResolved": {
    "label": "% resolvidas",
    "format": "text"
  },
  "percentWouldBuyAgain": {
    "label": "% voltaria a comprar",
    "format": "text"
  },
  "averageResponseTime": {
    "label": "Tempo médio de resposta",
    "format": "text"
  },
  "periodoReferencia": {
    "label": "Período",
    "format": "text"
  },
  "url": {
    "label": "URL",
    "format": "text"
  },
  "status": {
    "label": "Status",
    "format": "text"
  }
}
```

## How it works

### 1. Sign up on Apify or log in

The Reclame Aqui Scraper — Reputação de Empresas BR Actor is ready to run with the inputs already set for "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui". [Sign up or log in](https://console.apify.com/create-task-from-example/ya4QYTahfHv3z7zbb) and you'll land in Apify Console with a copy of this exact task.

### 2. Start the "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" task

The Reclame Aqui Scraper — Reputação de Empresas BR Actor will start running based on the input automatically. You can also change all the input fields, like empresas para consultar, máximo de empresas por run, and more, to match your specific use case.

### 3. Receive the "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" output

Monitor the progress in real time. You will be notified as soon as your dataset is complete and ready for review. Each result includes data such as empresa, nota geral, nota do consumidor, and more.

### 4. Integrate into your workflow

The final output is delivered in JSON, CSV, or Excel format, ready to be plugged into your workflow. You can also [run the "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" task via API](https://apify.com/paulovitor18/reclameaqui-scraper.md).

## FAQ

### O que a task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" entrega?

A task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" devolve nota geral, nota do consumidor, selo de reputação, total de reclamações, % respondidas. Na execução vrJo0BXbhVplcXYs7 de 10/11/2026: 3 itens, 3 com nota geral, 3 com % resolvidas.

### Quanto custa rodar a task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui"?

A task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" cobra US$ 0,05 por empresa entregue. Com 3 empresas, cada execução custa cerca de US$ 0,15, mais o uso de plataforma e do proxy residencial.

### Como mudar as empresas em "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui"?

Na task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui", troque os identificadores em slugs: o trecho da URL depois de /empresa/ no reclameaqui.com.br (a URL inteira também é aceita).

### Como rodar a task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" por API, agendamento ou agente de IA?

A task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" roda pela API da Apify, por agendamento no Console ou por um agente de IA ligado ao servidor MCP da Apify. O resultado sai em JSON, CSV ou Excel.

### Por que alguns itens de "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" vêm sem algum indicador?

A task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" copia o que o Reclame Aqui publica no período; indicador sem dado vem vazio e listado em camposAusentes. Na execução vrJo0BXbhVplcXYs7, 3 de 3 com % que voltaria a comprar.

### De onde vêm os dados de "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui"?

Os dados da task "Reputação de marketplaces no Reclame Aqui" vêm da página pública de reputação de cada empresa no Reclame Aqui.

## About this Actor

This example demonstrates how to use [Reclame Aqui Scraper — Reputação de Empresas BR](https://apify.com/paulovitor18/reclameaqui-scraper.md) with a specific input configuration. Visit the [Actor detail page](https://apify.com/paulovitor18/reclameaqui-scraper.md) to learn more, explore other use cases, and run it yourself.


## How to integrate an Actor?

This Task's input is already configured above. Use it as-is rather than inventing a new one.

Do not guess an integration path. Every one of them is in the agent quickstart at https://apify.com/agents.md: the Apify MCP server, Agent Skills with the Apify CLI, the JavaScript and Python clients, the REST API, and the account-free path for an agent with no human to sign in. It also carries the rule on stating cost before the first paid run.

For full API examples (JavaScript, Python, CLI, MCP, OpenAPI), see this Task's Actor page: https://apify.com/paulovitor18/reclameaqui-scraper.md

Each client library has reference documentation the quickstart does not restate: [JavaScript/TypeScript](https://docs.apify.com/api/client/js/docs.md) (`npm install apify-client`) and [Python](https://docs.apify.com/api/client/python/docs.md) (`pip install apify-client`).