Consumidor.gov.br Scraper

Open data from dados.mj.gov.br → structured Consumidor.gov.br complaints and indicators.

Enriqueça due diligence e monitoramento de marca com a base pública do Consumidor.gov.br publicada pela Senacon em dados.mj.gov.br.

• Lê o CKAN package_show e os CSVs mensais “Base Completa” (Creative Commons Atribuição).
• Filtra por nome fantasia, CNPJ (se a coluna existir) e intervalo de datas.
• Devolve empresa, segmento, área, assunto, problema, UF/cidade, situação, nota e prazos — sem sexo, faixa etária, CPF ou contato.
• HTTP JSON/CSV. Relato/Indicadores que exigem login de empresa não são usados (sem OAuth).
• Dedup por hash estável e teto rígido de maxItems (5.000).

Fonte

GET https://dados.mj.gov.br/api/3/action/package_show?id=reclamacoes-do-consumidor-gov-br

A API autenticada de empresa (api.consumidor.gov.br) fica de fora de propósito.

Amostra de saída

Estrutura real do dicionário de dados abertos (PII removida):

{
  "id": "c0ffee12ab34cd56",
  "source": "dados-abertos",
  "company": "Nubank",
  "segment": "Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão",
  "area": "Serviços Financeiros",
  "subject": "Cartão de Crédito",
  "uf": "SP",
  "situation": "Finalizada avaliada",
  "score": 4,
  "finalizedAt": "2026-03-12"
}

Exemplo ilustrativo de formato — rode o Actor para o CSV do mês vigente.

Configuração

Campo	Default	Descrição
company	Nubank	Nome fantasia
cnpj	—	Só se o CSV trouxer a coluna
dateFrom / dateTo	jan–jun 2026	Recorte de Data Finalização
maxItems	50	Teto 5.000
resourceUrl	—	CSV direto do pacote CKAN
proxyConfiguration	—	Opcional

PPE

Evento dataset-item: US$ 1,50–2,50 / 1.000 registros sugerido (referência US$ 2).

LGPD

A Senacon já anonimiza a base. Ainda assim o Actor descarta sexo, faixa etária e qualquer coluna de contato. Cidade/UF da reclamação são dados do arquivo público. Não é produto oficial do MJ/Senacon.

O portal dados.mj.gov.br precisa resolver DNS no ambiente de execução (Apify costuma alcançar). Se o CKAN estiver fora do ar, o run falha de forma explícita — não inventa reclamações.

Desenvolvimento

cd actors/consumidor-gov-scraper
npm install && npm test && npm run build
apify run