Парсер отзывов 2ГИС 2GIS — Extract Reviews, Ratings & Business Replies | 2GIS Reviews Scraper (2026)

Парсер отзывов с 2ГИС — текст, рейтинг, автор, дата, фото, ответ бизнеса. Плоский формат: одна строка = один отзыв, готово для CSV/Excel/CRM. 7 фильтров, 3 источника (2GIS / Flamp / Booking). 207 городов, 14 языков. Без браузера, без логина.

2GIS reviews scraper — full text, rating, author, date, photos, business reply. Flat output: one row = one review. 7 filters, 3 sources. 207 cities, 14 languages.

---

Changelog

2026-02-17 — Fix: reviewsStartDate now returns all matching reviews (previously could miss edited reviews). Support for .kz/.kg/.uz URLs added.

2026-02-17 — Исправлено: reviewsStartDate теперь возвращает все подходящие отзывы (ранее мог пропускать отредактированные). Добавлена поддержка ссылок .kz/.kg/.uz.

---

Что вы получите

26 полей на каждый отзыв — текст, рейтинг (1–5), автор (имя, аватар, количество отзывов), дата создания/редактирования, фото, лайки, комментарии, реакции (эмодзи), ответ бизнеса, источник (2GIS / Flamp / Booking).

Контекст места — название, адрес, город, рейтинг, количество отзывов, категории, доступные темы отзывов. Всё в одной строке — не нужно джойнить таблицы.

Плоский формат — одна строка = один отзыв. Идеально для CSV-экспорта, импорта в CRM, анализа в Excel или Google Sheets.

Ключевые возможности

• Чистый API — без браузера, без Selenium, без Puppeteer. Прямые запросы к API 2ГИС
• Плоский формат — одна строка = один отзыв. Готово для Excel/CSV/CRM без дополнительной обработки
• Поиск + прямые ссылки — вставляйте ссылки на конкретные места или на страницы поиска. Поисковые ссылки автоматически обнаруживают все места
• 7 фильтров — тональность, дата, тема, ключевое слово, источник, ответ бизнеса, лимит
• 3 платформы — 2GIS + Flamp + Booking в одном запуске
• 207 городов, 20 стран, 14 языков — Россия, Казахстан, ОАЭ, Саудовская Аравия и другие

---

startUrls — Что можно вставить

Параметр startUrls принимает несколько форматов. Можно смешивать в одном запуске:

Ссылка на место — прямое извлечение отзывов:

https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703

Ссылка на поиск — автоматически найдёт все места и соберёт отзывы с каждого:

https://2gis.ru/moscow/search/рестораны

Числовой ID филиала — если ID уже известен:

70000001057394703

Смешанный ввод — всё вместе:

[
    "https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703",
    "https://2gis.ru/spb/search/кофейни",
    "70000001066421775"
]

Совет: maxPlaces ограничивает количество мест только для поисковых ссылок. Прямые ссылки на места обрабатываются всегда.

---

Быстрый старт — Quick Start

Минимальный — отзывы одного места

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703"],
    "maxReviews": 100
}

Поиск + лимит мест

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/search/рестораны"],
    "maxPlaces": 10,
    "maxReviews": 50
}

Только негативные отзывы за последний год

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703"],
    "maxReviews": 5000,
    "reviewsRating": "negative",
    "reviewsStartDate": "2025-01-01"
}

Поиск по ключевому слову + только с ответом бизнеса

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703"],
    "maxReviews": 5000,
    "reviewsFilterKeyword": "обслуживание",
    "reviewsWithAnswer": true
}

Полная конфигурация

{
    "startUrls": [
        "https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703",
        "https://2gis.ru/spb/search/кофейни"
    ],
    "maxPlaces": 50,
    "language": "ru",
    "maxReviews": 5000,
    "reviewsRating": "negative",
    "reviewsWithAnswer": false,
    "reviewsStartDate": "2025-06-01",
    "reviewsTopic": "сервис",
    "reviewsFilterKeyword": "",
    "reviewsSource": "2gis",
    "proxyConfiguration": {
        "useApifyProxy": true,
        "apifyProxyGroups": ["RESIDENTIAL"]
    }
}

---

Входные параметры — Input Parameters

Места (Places)

Параметр	Тип	Описание	По умолчанию
startUrls	array	Ссылки на места (/firm/ID) или страницы поиска (/search/запрос). Также принимает числовые ID	— (обязательный)
maxPlaces	integer	Макс. мест для поисковых ссылок. 0 = без ограничений	100
language	string	Язык выдачи: auto, ru, en, ar, kk, uz, ky, hy, ka, az, tg, cs, es, it	auto

Фильтры отзывов (Review Filters)

Параметр	Тип	Описание	По умолчанию
maxReviews	integer	Макс. отзывов на одно место. 0 = без ограничений	5000
reviewsRating	string	Тональность: all, positive (4-5★), negative (1-2★)	all
reviewsWithAnswer	boolean	Только отзывы с ответом бизнеса	false
reviewsStartDate	string	Только отзывы после этой даты. Формат: YYYY-MM-DD	—
reviewsTopic	string	Серверный фильтр по теме (сервис, еда, персонал, атмосфера и др.)	—
reviewsFilterKeyword	string	Клиентский поиск по тексту отзыва	—
reviewsSource	string	Источник: all, 2gis, flamp, booking	all

Система (System)

Параметр	Тип	Описание	По умолчанию
proxyConfiguration	object	Настройка прокси	Apify Residential

---

Пример выходных данных — Output Example

Каждый отзыв — отдельная строка с контекстом места. Плоский формат, готов для CSV:

{
  "placeId": "70000001054817861",
  "placeName": "Пхали Хинкали",
  "placeUrl": "https://2gis.ru/v_novgorod/firm/70000001054817861",
  "placeAddress": "Людогоща, 10",
  "placeCity": "Великий Новгород",
  "placeRating": 4.7,
  "placeReviewCount": 395,
  "placeCategories": [
    "Рестораны",
    "Доставка еды",
    "Кафе"
  ],
  "reviewTopics": [],
  "searchQuery": "direct",
  "reviewId": "186083546",
  "rating": 3,
  "text": "Персонал приветливый, ему твёрдая 5. Кухня на троечку с минусом. Брали : салат с картофелем пай - огурцы очень кислые, лук передержали в маринаде, очень кисло. Долма - сочно, но нет вкуса от слова совсем. Оджахури - сковорода еле теплая, лук совершенно сырой, картофель предварительно не обжарен, мясо без корочки и практически нет специй. Хинкали с сыром - вкусно, но сыра откровенно пожадничали. Пончик грузинский с картошкой - неожиданно самое дешёвое блюдо, на которое не возлагались надежды, вытянуло ситуацию. Чай вкусный. Резюмирую, повторно я бы сюда не пошла, друзьям бы не рекомендовала",
  "dateCreated": "2025-09-12T20:25:31.035583+07:00",
  "dateEdited": "2025-09-12T20:33:25.626718+07:00",
  "authorName": "Вера Серова",
  "authorId": "e22138a9b8de476aaa038fe13394378d",
  "authorPhotoUrl": "https://i5.photo.2gis.com/images/profile/30258560281427642_640x.jpg",
  "authorReviewsCount": 14,
  "likesCount": 0,
  "commentsCount": 1,
  "reactions": {"prayer": 3},
  "provider": "2gis",
  "officialAnswer": {
    "text": "Вера, добрый день. Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Напишите нам на phalihinkali.v.novgorod@gmail.com. Рады будем видеть вас снова!",
    "date": "2025-09-13T11:38:59.733063+07:00"
  },
  "photos": ["https://cachizer3.2gis.com/reviews-photos/89aad9eb-0ead-4376-9c2a-41df40ca3ee5.jpg?w=640"],
  "scrapedAt": "2026-02-10T10:13:08.611403+00:00"
}

---

Тарифы — Pricing (Pay Per Event)

Прозрачная тарификация за каждый отзыв. Платите только за то, что извлекаете.

Событие

Event	Что тарифицируется	Free	Bronze	Silver	Gold
review_scraped	Каждый извлечённый отзыв	$1.00 / 1,000	$0.80 / 1,000	$0.65 / 1,000	$0.50 / 1,000

Калькулятор стоимости

Мониторинг конкурентов — 10 мест, 100 отзывов каждое:

Что	Количество	Стоимость
Отзывы	1,000	$1.00
Итого		$1.00

Исследование рынка — 100 ресторанов, 200 отзывов каждый:

Что	Количество	Стоимость
Отзывы	20,000	$20.00
Итого		$20.00

Полное извлечение — 50 мест, все отзывы (~500 на место):

Что	Количество	Стоимость
Отзывы	25,000	$25.00
Итого		$25.00

---

Использование через API — Python

from apify_client import ApifyClient

client = ApifyClient("YOUR_API_TOKEN")

run = client.actor("zen-studio/2gis-reviews-scraper").call(run_input={
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703"],
    "maxReviews": 100,
    "reviewsRating": "negative",
})

for item in client.dataset(run["defaultDatasetId"]).iterate_items():
    print(f"{item['placeName']} — {item['rating']}★ — {item['text'][:80]}")

Использование через API — JavaScript

import { ApifyClient } from 'apify-client';

const client = new ApifyClient({ token: 'YOUR_API_TOKEN' });

const run = await client.actor('zen-studio/2gis-reviews-scraper').call({
    startUrls: ['https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703'],
    maxReviews: 100,
    reviewsRating: 'negative',
});

const { items } = await client.dataset(run.defaultDatasetId).listItems();
items.forEach(item => {
    console.log(`${item.placeName} — ${item.rating}★ — ${item.text.slice(0, 80)}`);
});

---

Продвинутые сценарии — Advanced Examples

Анализ конкурентов — негативные отзывы за полгода

{
    "startUrls": [
        "https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703",
        "https://2gis.ru/moscow/firm/70000001066421775",
        "https://2gis.ru/moscow/firm/70000001019278934"
    ],
    "maxReviews": 5000,
    "reviewsRating": "negative",
    "reviewsStartDate": "2025-08-01"
}

Мониторинг репутации — только свежие отзывы с ответами

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703"],
    "maxReviews": 0,
    "reviewsWithAnswer": true,
    "reviewsStartDate": "2026-01-01"
}

Все отзывы сети из поиска

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/search/Шоколадница"],
    "maxPlaces": 0,
    "maxReviews": 100,
    "reviewsSource": "2gis"
}

Фильтр по теме — только про еду, с ключевым словом

{
    "startUrls": ["https://2gis.ru/moscow/firm/70000001057394703"],
    "maxReviews": 5000,
    "reviewsTopic": "еда",
    "reviewsFilterKeyword": "порция"
}

---

Поддерживаемые города — 207 городов, 20 стран

Россия (155 городов) — Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Тюмень, Иркутск, Омск, Томск, Сочи и ещё 135.

Казахстан (19) — Almaty, Astana, Shymkent, Karaganda, Aktobe и другие.

Саудовская Аравия (14) — Riyadh, Jeddah, Dammam, Medina и другие.

ОАЭ — Dubai, Abu Dhabi, Sharjah. Узбекистан — Tashkent, Samarkand, Bukhara. Кыргызстан — Bishkek. Армения — Yerevan. Грузия — Tbilisi, Batumi. Азербайджан — Baku. Беларусь — Minsk. Таджикистан — Dushanbe. Бахрейн — Manama. Кувейт — Kuwait City. Катар — Doha. Оман — Muscat. Ирак — Basra. Чили — Santiago. Чехия — Prague. Италия — Padua. Кипр — Cyprus.

---

14 языков — Supported Languages

Русский, English, العربية (Arabic), Қазақша (Kazakh), O'zbek (Uzbek), Кыргызча (Kyrgyz), Հայերեն (Armenian), ქართული (Georgian), Azərbaycan, Тоҷикӣ (Tajik), Čeština (Czech), Español (Spanish), Italiano (Italian) — или автоопределение по региону.

---

Экспорт данных — Data Export

Экспортируйте результаты в любом формате из платформы Apify:

• JSON — структурированные данные для API-интеграций и баз данных
• CSV — плоские таблицы для Excel, Google Sheets, импорта в CRM
• Excel (.xlsx) — готово для отчётов и визуализации
• XML — для интеграции с legacy-системами

---

Прокси — Proxy Configuration

Резидентные прокси рекомендуются для стабильного извлечения. Конфигурация по умолчанию работает из коробки:

{
    "proxyConfiguration": {
        "useApifyProxy": true,
        "apifyProxyGroups": ["RESIDENTIAL"]
    }
}

---

FAQ — Часто задаваемые вопросы

Q: Сколько отзывов можно собрать с одного места? A: Установите maxReviews в 0 для неограниченного извлечения. Парсер соберёт все доступные отзывы с места.

Q: Нужен ли аккаунт 2ГИС? A: Нет. Без логина, без cookies, без браузера. Работает сразу.

Q: Какие источники отзывов поддерживаются? A: 2ГИС агрегирует отзывы с трёх платформ: 2GIS, Flamp и Booking.com. Фильтруйте по источнику через reviewsSource.

Q: Можно ли фильтровать по теме отзыва? A: Да. Используйте reviewsTopic — серверный фильтр по темам (еда, сервис, персонал, атмосфера, кофе, десерты, завтрак и др.). Доступные темы зависят от конкретного места.

Q: Чем отличается от парсера мест (Places Scraper)? A: /zen-studio/2gis-places-scraper-api собирает данные организаций (70+ полей) и может опционально включать отзывы. Reviews Scraper специализируется на отзывах: плоский формат (один отзыв = одна строка), больше фильтров, идеален для массового анализа отзывов и экспорта в CSV.

Q: Ищете вакансии, а не отзывы? A: Используйте /zen-studio/2gis-jobs-scraper — парсер вакансий с 224 категориями профессий. Зарплата, компания, адрес, ссылка для отклика.

Q: Need real estate listings instead of reviews? A: Use our /zen-studio/2gis-property-scraper — scrapes property listings (sale & rent) with 12 filters. Price, area, rooms, floor, photos. Russia, Kazakhstan, Kyrgyzstan.

Q: Как работает фильтр по дате? A: reviewsStartDate в формате YYYY-MM-DD отсекает все отзывы старше указанной даты. Отзывы отсортированы по дате — парсер останавливается, как только доходит до отзывов старше заданной даты, что экономит ресурсы.

Q: Что если у места нет отзывов? A: Парсер просто пропускает такие места. Никаких ошибок, никаких лишних расходов.

Q: Can I combine search URLs and direct place URLs? A: Yes. Mix them freely in startUrls. Direct URLs always get processed; maxPlaces only limits how many places are discovered from search URLs.

Q: Does it work for Dubai and Saudi Arabia? A: Yes. Full support for UAE (Dubai, Abu Dhabi, Sharjah), Saudi Arabia (14 cities), and all other 2GIS regions.

Q: How is the flat output structured? A: Each row contains both the review data (text, rating, author, date) and the place context (name, address, city, rating). No need to join tables — ready for direct CSV export.

---

Начало работы — Getting Started

1. Создайте аккаунт Apify

Зарегистрируйтесь бесплатно — без привязки карты. Бесплатный тариф включён.

2. Вставьте ссылки

Откройте 2ГИС, найдите нужные места, скопируйте ссылки из адресной строки. Или вставьте ссылку на страницу поиска — парсер сам найдёт все места.

3. Настройте фильтры

Выберите тональность, дату, тему, источник. Начните с небольшого maxReviews (50–100) для предпросмотра.

4. Запустите и экспортируйте

Запустите парсер, дождитесь результатов, скачайте в JSON/CSV/Excel. Или используйте API для автоматизации.

---

Другие парсеры 2ГИС — Related 2GIS Actors

Актор	Описание	Тариф
/zen-studio/2gis-places-scraper-api	Организации: телефоны, email, сайты, рейтинги, отзывы, фото. 70+ полей	от $2.70/1k мест
/zen-studio/2gis-jobs-scraper	Вакансии: зарплата, компания, адрес, ссылка для отклика. 224 категории	от $1.99/1k вакансий
/zen-studio/2gis-property-scraper	Недвижимость: цена, площадь, комнаты, этаж, адрес. 12 фильтров	от $1.99/1k объявлений

---

Disclaimer

Data is collected from publicly available sources and provided "as is" for informational purposes. Users are responsible for compliance with 2GIS' terms of service and applicable regulations in their jurisdiction.

---

Начать парсинг отзывов 2ГИС — Start Scraping Reviews

---

Отзывы, рейтинги и ответы бизнеса из крупнейшего справочника России, СНГ и Ближнего Востока — в структурированном формате за минуты.